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户外运动俱乐部如何做社群营销

2017-11-26 11:41| 发布者: koo| 评论: 0

摘要: 现在人们信息获取的渠道一直在拓宽,精准的客户人群更加难开发,如何用好现在的互联网工具是户外运动俱乐部需要思考研究的方向。如果依然沿用过去传统的获客方式及操作模式我相信很多户外运动俱乐部将被淘汰。户外俱 ...

现在人们信息获取的渠道一直在拓宽,精准的客户人群更加难开发,如何用好现在的互联网工具是户外运动俱乐部需要思考研究的方向。如果依然沿用过去传统的获客方式及操作模式我相信很多户外运动俱乐部将被淘汰。

户外俱乐部如何做好社群营销今天与大家分享几个思路。

第一:定位。定位又需要细分为两大定位

1、目标客户定位。不是每一个客户都能够给我带来帮助,仔细分析一下我们目前的客户,一定有很多客户是不赚钱的,而且还为我们带来了非常多的麻烦,所以第一个关键就是要选对客户,定制好我们客户标准!

2、主打产品定位。很多户外俱乐部都有很多产品,都希望把每一个产品推广到极致,但是在移动互联网时代,这种做法只会加速我们的失败。主要的原因在于目前很多产品存在同质化过于严重,消费者不知道我们的产品究竟有什么特色。

只有定位于一个主推产品,把这个主推产品打造到极致,做到让用户尖叫!

第二:运营。所谓的运营就是我们定好客户和选好产品后,如何做才能够让顾客购买。

这里首先我们要分析一下传统的营销方式是如何做的?传统的营销就是做好产品的介绍直接通过打广告的方式,告诉消费者我们的优势,性能,特点,价格等等,让消费者选择我们。通过长时间的持续播放广告,让消费者记住我们,然后实现销售。

这种做法的缺点就是非常的烧钱,对于一般的中小小企业来说,成本非常高,因为钱花出去,未必就一定有效果!主要的原因是消费者与企业之间的信任基础非常的薄弱,消费者不信任我们的前提下,说的再好都会认为我们是骗人的!

但是在移动互联网的时代下,我们就可以采用“先为免费为消费者提供有价值的东西,然后再逐步引导顾客的方式”实现购买!

1、学会先付出。如何为消费者免费贡献有价值的东西?比如我们是卖育儿产品的,我们可以先为目标群体提供免费的育儿知识,这些知识要做到是他自己之前没有听过的。如果我们是卖家具的,我们可以免费为目标客户提供一些家具的知识以及如何与房间搭配等等。

因为任何一个人购买产品只是一个行为,行为背后一定是有一个情感做支撑的,我们要找到这个支撑点,围绕这个支撑点找到一种我们可以为顾客免费提供服务的机会,通过免费降低顾客与我们接触的成本,提高我们与顾客的信任度,不再是传统的生硬销售!

2、互动。传统的销售就是冷冰冰的销售,顾客感觉自己和企业心里的距离很遥远,不够贴心,造成这个情况的主要原因是沟通方式的不畅通,但是移动互联网时代下,微信,qq,微博等可以让我们直接面对终端客户,不断听取他们的意见,让顾客感觉到企业不再离自己很遥远。

第三步:推广。推广就要找到适合自己的推广渠道。

“社群营销”最终要的就通过社交媒体进行营销。目前通常的社交媒体就是微信,微博,qq等。这些渠道每一种都有自己的特点。

通常来讲,我们就是通过这些渠道不断分享对目标客户有帮助的知识加上频繁的互动,加强我们与目标客户的联系,最终实现销售。

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